Комплексно обслужване на център за данни подобрява контрола върху вашите ИТ дейности
Управление на договори за услуги с множество доставчици, плюс ппддръжката за техническо обслужване на място в обекта с прилагане на строги протоколи в периодите от време, когато съоръжението ви е изложено на най-голям риск.
Ще осигурим специално обучен експерт по центрове за данни на място по време на събитията, свързани с поддръжката, за да контролира работната дейност посредством подробен процедурен метод (MOP) и строги протоколи. Техните знания за конкретния обект им позволяват да отправят препоръки за подобрения и съкращаване на разходите
Ползи
Едно лице за контакт за управление на договори за обслужване с много доставчици.
Тясно специализиран технически специалист за анализ на ефективността на поддръжката и идентифициране на потенциалните рискове.
Намаляване на риска чрез разработване, внедряване и непрекъснато подобряване на специфични процедури за поддръжка.
Пряк надзор на планираните процедури от техник на обекта за гарантирано прилагане на най-добри практики и съответствие на процесите.
Техник, командирован да контролира изпълнението на аварийната корективна поддръжка при аварийна ситуация.
Тримесечно докладване и прегледи на дейността за осигуряване на анализ и препоръки за подобрения на ефективността и надеждността.
Нашите комплексни услуги за поддръжка включват:
Услуга за управление на доставчици
Единствено лице за контакт, за да ви помогне за осигуряване, координация и изпълнение на услуги във всички инфраструктурни дисциплини, посредством OEM и външни доставчици на услуги за поддръжка.
Перидични инспекции на обекти
Идентифицира недостатъци и възможности за подобрения.
Управление на проекта на място
Намалява риска от грешка при изпълнение на услугите чрез строг надзор и прилагане на документирани процеси и процедури.
Управление на промените
Смекчаване на риска чрез разработване, прилагане и непрекъснато подобрение и качествен преглед на системите на процедурни методи (MOP) за конкретния обект.
Тримесечен преглед на дейността
Гарантира удовлетвореност на клиента чрез редовна актуална информация за сервизни дейности, резултати и препоръчителни пътища за действие.
Доклад за тенденциите в услугите
Осигурява на клиента свързани с обслужването данни за възможност за по-ефективна експлоатация на центъра за данни и ефикасно бюджетиране.