Поддръжка
     
     
     

    Център за обслужване на клиенти

     
     

    Центърът за обслужване на клиенти е мястото, където постъпват всички клиентски запитвания.

    Как помага Центърът за обслужване на клиенти?
    Центърът за обслужване на клиенти отговаря на следните въпроси:

    • Търговски – Продукти, решения, следпродажбен сервиз
    • Логистични – относно доставки, обработка на поръчки, цена и наличност
    • Технически – каталози, избор на продукти, по-сложни въпроси

    Силно развитите компетенции и целевите обучения  дават възможност на първото ниво на
    поддръжка – Центъра за обслужване на клиенти да разрешава голяма част от клиентските
    запитвания в рамките на 24 часа.

    За връзка с Центъра за обслужване на клиенти:
    Тел.: 0700 110 20, (02) 9329333
    e-mail:csc@schneiderelectric.bg 

      
     
    За повече информация

    За повече информация 

    Запитвания за информация за решения, изделия и услуги

     

    Факти и цифри

    - Истинска световна организация: 68 местни центъра и 10 регионални центъра за обслужване
    - 1700 ангажирани служители по цял свят
    - 600 000 отговора на запитвания на клиенти на месец
    - 97,5% от отговорите са дадени до 24 часа.