Поддръжка
 
 
 

Център за обслужване на клиенти

 
 

Центърът за обслужване на клиенти е мястото, където постъпват всички клиентски запитвания.

Как помага Центърът за обслужване на клиенти?
Центърът за обслужване на клиенти отговаря на следните въпроси:

  • Търговски – Продукти, решения, следпродажбен сервиз
  • Логистични – относно доставки, обработка на поръчки, цена и наличност
  • Технически – каталози, избор на продукти, по-сложни въпроси

Силно развитите компетенции и целевите обучения  дават възможност на първото ниво на
поддръжка – Центъра за обслужване на клиенти да разрешава голяма част от клиентските
запитвания в рамките на 24 часа.

За връзка с Центъра за обслужване на клиенти:
Тел.: 0700 110 20, (02) 9329333
e-mail:csc@schneiderelectric.bg 

  
 
За повече информация

За повече информация 

Запитвания за информация за решения, изделия и услуги

 

Факти и цифри

- Истинска световна организация: 68 местни центъра и 10 регионални центъра за обслужване
- 1700 ангажирани служители по цял свят
- 600 000 отговора на запитвания на клиенти на месец
- 97,5% от отговорите са дадени до 24 часа.