Центърът за обслужване на клиенти е мястото, където постъпват всички клиентски запитвания.
Как помага Центърът за обслужване на клиенти?
Центърът за обслужване на клиенти отговаря на следните въпроси:
- Търговски – Продукти, решения, следпродажбен сервиз
- Логистични – относно доставки, обработка на поръчки, цена и наличност
- Технически – каталози, избор на продукти, по-сложни въпроси
Силно развитите компетенции и целевите обучения дават възможност на първото ниво на
поддръжка – Центъра за обслужване на клиенти да разрешава голяма част от клиентските
запитвания в рамките на 24 часа.
За връзка с Центъра за обслужване на клиенти:
Тел.: 0700 110 20, (02) 9329333
e-mail:csc@schneiderelectric.bg